Bon à savoir
Vos questions, nos réponses
Comment sont fabriquées les créations ?+
Chaque pièce est découpée, assemblée et contrôlée à la main dans notre atelier français. De légères variations sont le signe de cette fabrication artisanale.
Quel délai prévoir ?+
La confection demande généralement 3 à 5 jours ouvrés, auxquels s’ajoute le délai de livraison. Ce temps peut évoluer lors des périodes chargées.
Comment entretenir mes cotons ?+
Lavez-les à 40 °C dans un filet. Le sèche-linge doux est possible, mais un séchage à l’air libre prolongera leur beauté.
Puis-je modifier une personnalisation ?+
Écrivez-nous rapidement. Tant que la découpe n’a pas commencé, nous ferons notre possible pour ajuster votre création.
Les retours sont-ils possibles ?+
Les pièces standard peuvent être retournées sous 14 jours. Une création nettement personnalisée ne peut pas être reprise, sauf défaut de fabrication.